Visitas

En Peritum disponemos de un calendario en el que fijar nuestros eventos. Además, integrado con este calendario, disponemos de una funcionalidad que nos va a permitir proponer visitas a los asegurados de nuestros siniestros para que las confirmen o rechacen.

El calendario

Pulsando en la opción Calendario ubicada en el menú lateral accederemos a la pantalla del calendario. Cada usuario dispone de su calendario único.

Podremos interactuar con nuestro calendario de distintas formas.

CONTROLES
	Con los controles de tipo de vista podemos cambiar entre vista diaria, semanal o mensual
	Con los controles de movimiento podemos mover el rango de fechas del calendario entre días, semanas o meses según el tipo de vista. También podemos movernos directamente al rango de fechas en el que se encuentre la fecha actual

Al pulsar en el calendario o al pulsar y arrastrar, seleccionaremos una franja de tiempo y automáticamente se abrirá el formulairo de creación del evento.

También podemos pulsar en un evento existente para abrir el popup de detalles.

Desde el popup de detalles podemos, además de consultar los datos del evento, editarle o eliminarle mediante los botones correspondientes.

Visitas

Agendar visita

Podemos agendar visitas a un siniestro en concreto desde la ficha del propio siniestro mediante el botón de agendar visita . Al pulsarle, se nos mostarrá un popup con nuestro calendario y en el que podremos ejecutar las mismas accesiones vistas anteriormente.

Si creamos un nuevo evento desde este popup, veremos que la dirección se rellanará automáticamente con la dirección del siniestro y que aparecerá un campo Teléfono que también tendrá el valor del campo Teléfono del siniestro.

El campo teléfono es importante ya que, tras crear la cita, se nos abrirá automáticamente Whatsapp para tratar de enviar un mensaje a dicho número de teléfono con un enlace de confirmación a la visita.

Cuando el asegurado pulse en el enlace, accederá a una página con información sobre la visita y el perito y tendrá la posibilidad de cancelar o confirmar la visita, pudiendo añadir en cualquier caso un comentario.

En el momento en que el asegurado cancele o confirme la visita, el perito recibirá una notificación.

Al abrir los detalles de un evento que se corresponda con una visita de un siniestro, podremos observar que aparecerá un enlace para acceder a la ficha de dicho siniestro de manera cómoda.

Si modificamos la fecha de una cita, se nos pedirá confirmación y se abrirá Whatsapp para enviar el mensaje correspondiente al asegurado, pasando la cita a un estado sin confirmar independientemente de su estado anterior.

Historial de visitas

Dentro de la ficha del siniestro dispondremos de un desplegable con todas las citas que se hayan agendado a dicho siniestro.

Si seleccionamos una visita y pulsamos en el botón lupa vinculado al campo, se nos abrirá el calendario mostrándonos la cita seleccionada.

Contactos

Al crear un siniestro crearemos un contacto para dicho siniestro siempre y cuando el siniestro disponga de algún valor en los campos Número de siniestro y Teléfono.

Así mismo, si editamos alguno de estos valores, se editarán también los valores del contacto en la agenda.

El teléfono de nuestro contacto será el que se utilice por defecto al momento de tratar de agendar una visita, aunque siempre podremos modificarle en el propio popup de creación del evento.

Nuestra agenda de contactos estará disponible en Owncloud y podremos importar contactos individuales, descargar contactos individuales o descargar la agenda al completo.

TODO Visitas

Describir la F. de la última visita estará realizada o planificada Historial de visitas (haciendo referencia al certificado de presencia) Tema de calendario y eventos + contactos (Pdte. implementación)